Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 14 Mayıs 2026

1. Koşulları Kabul

Yanda mobil uygulamasını veya yandaapp.com web sitesini ("Platform") kullanmaya başladığınızda, bu Kullanım Koşullarını ve Gizlilik Politikası'nı tamamen okuyup anladığınızı ve bunlara uymayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen Platformu kullanmayın.

2. Hizmet Tanımı

Yanda, kullanıcılarına sahip oldukları eşyaları kiraya verme ve/veya komşularından eşya kiralama imkânı sunan bir peer-to-peer (P2P) paylaşım ekonomisi platformudur. Yanda; kiraya veren ile kiralayan arasında aracı / teknoloji sağlayıcısı konumundadır ve kiralama sözleşmesinin tarafı değildir.

Yanda; eşyaların gerçek sahibi, fiziksel durumu, kalitesi, yasallığı veya kullanım sırasında oluşabilecek hasar/kayıplardan doğrudan sorumlu değildir. Kiralama sözleşmesinin tarafları yalnızca kiraya veren ve kiralayandır.

3. Hesap Oluşturma ve Sorumluluklar

• Yaş şartı: Platformu kullanabilmek için en az 18 yaşında olmanız zorunludur.
• Doğru bilgi: Kayıt sırasında verdiğiniz tüm bilgilerin (ad-soyad, e-posta, telefon, konum) doğru ve güncel olması gerekir.
• Tek hesap: Her gerçek kişi yalnızca bir hesap açabilir. Sahte/çoklu hesaplar tespit edilirse hepsi kapatılır.
• Hesap güvenliği: Şifrenizin gizliliğinden ve hesabınızdan yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişim şüphesinde derhal bize bildirin.
• Kimlik doğrulama: Yanda, gerektiğinde kimlik doğrulama belgesi talep edebilir.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:

• Yalnızca gerçekten sahip olduğunuz eşyaları listelemek
• İlan fotoğraflarının ve açıklamalarının ürünün gerçek halini yansıtması
• Kiralama süresinde ürüne özen göstermek, normal kullanım dışı hasarda iade veya tazmin etmek
• Kararlaştırılan teslim ve iade saatlerine uymak
• Diğer kullanıcılara saygılı ve nazik davranmak; mesajlaşmada hakaret, tehdit, taciz içeren ifade kullanmamak
• Platform dışına çıkarak ödeme almak/vermek girişiminde bulunmamak (güvenlik nedeniyle ileride entegrasyon yapıldığında)
• Kiraya verilen ürünü başkasına devretmemek veya üçüncü kişiye kiralamamak
• Yasalara aykırı amaçlarla Platformu kullanmamak

5. Yasaklı İlanlar ve Davranışlar

Aşağıdaki eşya ve hizmetler Platformda kesinlikle yasaktır:

• Ateşli silahlar, bıçak, kesici-delici aletler
• Uyuşturucu, yasaklı ilaç, alkol (lisanssız) ve tütün ürünleri
• Yasadışı veya çalıntı eşyalar
• Cinsel içerikli ürünler
• Canlı hayvan
• Tehlikeli kimyasallar, patlayıcılar, yanıcı maddeler
• Telif hakkı ihlali içeren dijital içerikler
• Lisans gerektiren motorlu taşıtlar (otomobil, motosiklet vb.) — yetkili lisansı olmadan
• Tıbbi cihazlar (reçeteli ekipmanlar)

Aşağıdaki davranışlar da yasaktır ve hesap kapatma sebebidir:

• Sahte ilan veya sahte hesap oluşturma
• Başkasının fotoğrafını / kimliğini kullanma
• Platform dışına yönlendirme yaparak işlem dışı satış/kiralama yapmaya çalışma
• Sahte değerlendirme (puanlama) yazma
• Otomatik bot kullanma, scraping yapma
• Diğer kullanıcılara spam mesaj gönderme

6. Kiralama Süreci

Yanda üzerindeki her kiralama aşağıdaki adımlardan geçer:

1. Talep: Kiralayan, ilan sahibine kiralama talebi gönderir ve dijital Yanda Sözleşmesini elektronik olarak onaylar.
2. Teslim: Kiralayan, anlaşılan konuma giderek ürünü teslim alır ve 2 adet teslim fotoğrafı uygulamaya yükler.
3. Onay: Kiraya veren teslim fotoğraflarını onaylar; kiralama aktif duruma geçer.
4. Kullanım: Kiralayan, kararlaştırılan süre boyunca ürünü kullanır.
5. İade: Süre sonunda ürün kiraya verene iade edilir.
6. Tamamlama: Kiraya veren 2 adet iade fotoğrafı ve ürün durumu bilgisini girer, kiracıyı yıldız ile değerlendirir; kiralama tamamlanır.
7. Değerlendirme: Kiralayan da kiraya vereni / ürünü değerlendirebilir.

7. Ücretlendirme ve Ödemeler

Mevcut durumda Yanda komisyon ücreti almamaktadır. Kiralama bedeli; kiraya veren ile kiralayan arasında ilanda belirtilen tutar üzerinden, taraflar arasında uygun görülen yöntemle (nakit, transfer vb.) ödenir. Yanda ödeme aracısı değildir.

İleride entegre ödeme sistemi sunulması halinde:

• Yeni hizmet bedeli / komisyon yapısı uygulama içinde net şekilde duyurulacaktır
• Mevcut kullanıcıların açık rızası alınmadan ücret tahsil edilmeyecektir
• Tüm ödemeler lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden gerçekleştirilecektir

8. Değerlendirme Sistemi

Kiralama tamamlandıktan sonra kiraya veren kiracıyı, kiracı da kiraya vereni 1-5 yıldız ile değerlendirebilir ve isteğe bağlı yorum yazabilir. Bu değerlendirmeler toplulukta güveni sağlamak için kullanılır.

• Değerlendirmeler dürüst ve objektif olmalıdır
• Sahte, hakaret içerikli veya alakasız yorumlar Yanda tarafından kaldırılabilir
• Aynı kişiye yapılan tekrarlanan haksız değerlendirmeler hesap kapatma sebebidir
• Değerlendirme sonrası taraflar yorumlarını düzenleyemez (manipülasyon önleme amaçlı)

9. Sorumluluk Reddi

Yanda, P2P aracılık platformu olması nedeniyle aşağıdaki konularda sorumlu tutulamaz:

• Kiraya verilen eşyanın fiziksel durumu, gerçek değeri, çalışması veya güvenliği
• Kiralama sırasında ürün veya kullanıcılarda oluşacak hasar, yaralanma veya kayıplar
• Tarafların birbirine karşı olan yükümlülüklerini yerine getirmemesi
• Çalıntı veya kayıp ürün durumları
• Üçüncü tarafların (Firebase, Vercel, Google Maps vb.) kaynaklı kesinti veya veri kayıpları
• Force majeure (savaş, deprem, salgın, idari karar vb.) sebebiyle hizmetin durması

Yanda'nın bu Koşullardan kaynaklanan herhangi bir konudaki toplam sorumluluğu, ilgili olayın olduğu ayda kullanıcıdan tahsil edilen tutarla (varsa) sınırlıdır.

10. Politika İhlali ve Hesap Kapatma

Aşağıdaki durumlarda Yanda hesabınızı uyarısız askıya alabilir veya kapatabilir:

• Bu Koşullara veya Gizlilik Politikasına aykırı davranış
• Yasaklı eşya listelemesi veya yasaklı davranış
• Sahte değerlendirme veya hesap kullanımı
• Diğer kullanıcılardan gelen çoklu ve geçerli şikayetler
• Yasal mercilerden gelen talepler

Kullanıcı dilediği zaman Profil → Hesap Ayarları üzerinden hesabını kapatma talebi gönderebilir. Hesap kapatma talepleri 30 gün içinde sonuçlandırılır.

11. Fikri Mülkiyet

Yanda markası, logosu, yazılımı, tasarımı ve diğer tüm fikri mülkiyet hakları İrfan İlkay Karabudak'a aittir. İzin alınmaksızın bu içeriklerin kopyalanması, yeniden yayımlanması veya tersine mühendislik yapılması yasaktır.

İlan fotoğrafları ve mesaj içerikleri ise kullanıcılara aittir. Ancak Yanda; bu içerikleri Platform içinde göstermek, depolamak ve gerektiğinde teknik amaçlarla işlemek için sınırlı, dünya çapında, bedelsiz bir kullanım hakkına sahiptir.

12. Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Mahkeme

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Yanda ile kullanıcı arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm yolları denenir. Çözüme ulaşılamaması halinde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Kullanıcılar arasındaki kiralama sözleşmesinden doğan uyuşmazlıklarda Yanda taraf değildir; çözüm tarafların kendi aralarında veya yetkili mahkemelerde sağlanır. Yanda, talep halinde teslim/iade fotoğrafları ve kiralama kayıtlarını hukuki süreç için sunabilir.

13. Koşullarda Değişiklik

Yanda, bu Koşulları zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim ile bilgilendirme yapılır ve sayfa üstündeki "Son güncelleme" tarihi yenilenir. Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.